Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

Pružatelj usluga je LA PEGLA, uslužni obrt, vl. Željka Perković, sa sjedištem na adresi Ulica dr. Ante Starčevića 56, 44000 Sisak, OIB: 96834474954 (u nastavku: „La Pegla”, „mi”). Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na sve korisnike naših usluga te posjetitelje ove stranice.

2. Usluge

La Pegla pruža usluge pranja, sušenja, glačanja te osnovne brige o rublju i kućanskom tekstilu, uključujući posteljinu i ručnike, kao i pojedine posebne usluge po dogovoru. Opseg konkretne usluge dogovara se prilikom zaprimanja rublja.

3. Narudžba i zaprimanje rublja

• Narudžbu možete zatražiti telefonom, putem obrasca na stranici ili osobno na našoj lokaciji.
• Za veće količine rublja preporučujemo prethodnu najavu kako bismo dogovorili termin.
• Prilikom predaje rublja korisnik je dužan upozoriti na osjetljive tkanine, mrlje ili posebne upute za njegu pojedinih komada.
• Preporučujemo da prije predaje iz odjeće uklonite osobne predmete (novac, ključeve, nakit i sl.). La Pegla ne odgovara za predmete ostavljene u odjeći.

4. Preuzimanje rublja

Obrađeno rublje korisnik preuzima na našoj lokaciji u dogovorenom terminu. Vrijeme obrade ovisi o količini rublja i vrsti usluge, a okvirni rok dogovaramo prilikom zaprimanja. Molimo da rublje preuzmete u razumnom roku nakon obavijesti da je gotovo.

5. Cijene i plaćanje

• Cijena ovisi o vrsti usluge te količini i vrsti rublja.
• Točnu cijenu ili procjenu dostavljamo na upit - telefonom, putem obrasca ili osobno.
• Plaćanje se izvršava prilikom preuzimanja rublja, osim ako je drukčije dogovoreno.

6. Odgovornost i reklamacije

Svakom komadu pristupamo s pažnjom, prema vrsti tkanine i uputama za njegu. Ipak, molimo da uzmete u obzir sljedeće:

• La Pegla ne odgovara za oštećenja nastala zbog svojstava same tkanine, ranije prisutnih oštećenja, dotrajalosti ili nedostajućih odnosno nečitljivih uputa za njegu.
• Eventualne reklamacije na obavljenu uslugu potrebno je istaknuti odmah, a najkasnije prilikom preuzimanja rublja odnosno u najkraćem razumnom roku.
• U slučaju opravdane reklamacije nastojat ćemo nedostatak otkloniti ili se s korisnikom dogovoriti o primjerenom rješenju.
• Naša odgovornost, u mjeri dopuštenoj propisima, ograničena je na vrijednost pružene usluge.

7. Nepreuzeto rublje

Ako rublje ne bude preuzeto niti nakon što vas na to podsjetimo u razumnom roku, zadržavamo pravo dogovoriti dodatni rok za preuzimanje. La Pegla ne odgovara za kakvoću rublja koje nije preuzeto u razumnom roku.

8. Korištenje internetske stranice

Sadržaj ove stranice (tekstovi, logotip, grafika i dizajn) služi u informativne svrhe i zaštićen je odgovarajućim pravima. Nije ga dopušteno umnožavati ni koristiti u komercijalne svrhe bez našeg odobrenja. Obrazac na stranici namijenjen je isključivo stvarnim upitima i narudžbama.

9. Zaštita podataka

Osobne podatke obrađujemo u skladu s našom Politikom privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Uvjeta.

10. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, uz naznačen datum posljednjeg ažuriranja.

11. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete i na sve odnose koji iz njih proizlaze primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za eventualne sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.

12. Kontakt

Napomena: ovaj dokument je opći informativni predložak i ne predstavlja pravni savjet. Preporučujemo da ga prije objave uskladite sa svojim stvarnim poslovnim postupcima uz pomoć pravnog stručnjaka.